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税理士事務所の未来

Posted by: 小松由和
2009年9月11日 12:28
事務所管理

今日は小松の備忘録です。うちの事務所改造計画のうち第五次フェーズの問題点

第一次フェーズ　文書の完全電子化
第二次フェーズ　事務所の改装
第三次フェーズ　書籍の完全電子化
第四次フェーズ　業種別ホームページの立ち上げ
第五次フェーズ　自社メールサーバ、ファイルサーバ、ウェブサーバの立ち上げ

このフェーズのうちウェブサーバとメールサーバは切り捨ての方向に向かっています。ファイルサーバに関してはどうしようかなと考えています。以前はマイクロソフトのＳＱＬサーバにしようかなと考えていましたが、SharePointのほうが会計事務所に適しているという指摘を頂戴しました。でそこのGoogle　Appsをかませるかどうかの問題もあるとの指摘・・・小松の勉強が足りませんでした。勉強します。

それと、お客様から電話がかかってくるとパソコン上でお客様の管理フォルダがたちあがり、私が職員とお客様の会話を直接聞き取るシステムの構築も必要かと思います。それはコールセンターのシステムなんですが、バーチャレクス・コンサルティング株式会社のものがおすすめという指摘も頂戴しております。ちょっといろいろ考え直さなければいけません。

ご指摘を頂戴した吉川様、ありがとうございます。小松が無知なもので大変だったと思います。もう少し勉強します。しかし、私はかなり時代から乗り遅れている税理士だということを実感しました。